TASK SHEET
云梯官网入口与连接问题排查
页面打不开或客户端无法连接时，沿地址、页面、账号和客户端四层寻找最早停止位置。
- 01
地址层
记录最终主机名、跳转和证书提示；地址异常时不进入账号判断。
- 02
页面层
确认页面是否返回与当前任务一致的公开说明，空白或错误页单独记录。
- 03
账号层
只保存脱敏反馈和发生时间，不发送密码、验证码、Cookie或付款资料。
- 04
连接层
保持设备、网络和配置不变，记录客户端第一条反馈。
TASK SHEET
页面打不开或客户端无法连接时，沿地址、页面、账号和客户端四层寻找最早停止位置。
记录最终主机名、跳转和证书提示；地址异常时不进入账号判断。
确认页面是否返回与当前任务一致的公开说明，空白或错误页单独记录。
只保存脱敏反馈和发生时间，不发送密码、验证码、Cookie或付款资料。
保持设备、网络和配置不变，记录客户端第一条反馈。